ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
Редакция от 27 июля 2026 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Мосина Андрея Анатольевича (далее — «Продавец») и определяет условия продажи товаров физическим лицам через интернет-магазин KSB-80 на сайте ksb-80.ru.
1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, описанием и ценой товара, условиями оплаты, доставки и возврата, а также Политикой конфиденциальности.
1.4. Размещение товара на сайте является предложением ознакомиться с ассортиментом. Договор считается заключенным после оформления Покупателем заказа, его подтверждения Продавцом и оплаты, если для выбранного способа доставки предусмотрена предоплата.
2. СВЕДЕНИЯ О ПРОДАВЦЕ
ИП Мосин Андрей Анатольевич
ИНН 504800161449
ОГРНИП 322508100626381
Электронная почта: ksb-80@internet.ru
Обработка обращений: с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
3. ТОВАР И ИНФОРМАЦИЯ О НЕМ
3.1. На сайте продается концентрат сывороточного белка КСБ-80 в форматах 1 кг и 4,5 кг. Актуальные сведения о составе, пищевой ценности, массе, сроке годности и условиях хранения размещаются в карточке товара и на его упаковке.
3.2. Изображения товара носят справочный характер. Незначительные различия в оттенке упаковки и оформлении этикетки не являются недостатком товара, если характеристики товара соответствуют описанию.
3.3. Перед употреблением Покупателю следует проверить состав, срок годности, целостность упаковки и соблюдать указанные производителем условия хранения и применения. Товар не является лекарственным средством.
3.4. Сертификаты и иные документы о товаре предоставляются по запросу, если их предоставление предусмотрено законодательством.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Покупатель выбирает товар, добавляет его в корзину, указывает достоверные контактные данные, способ получения и подтверждает заказ.
4.2. Покупатель отвечает за правильность номера телефона, электронной почты, данных получателя и адреса или выбранного пункта выдачи.
4.3. Если после оформления обнаружено отсутствие товара, техническая ошибка в цене или невозможность исполнения заказа, Продавец связывается с Покупателем. При отмене оплаченного заказа деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами.
5. ЦЕНА И ОПЛАТА
5.1. Цены указываются в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки рассчитывается отдельно при оформлении заказа с учетом адреса, веса, габаритов и выбранного способа получения.
5.2. Доступные способы оплаты отображаются на странице оформления заказа. Для заказов с Ozon Доставкой используется онлайн-оплата.
5.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после подтверждения платежа платежным сервисом. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя.
6. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ
6.1. Доступные способы, стоимость и ориентировочные сроки доставки отображаются при оформлении заказа. Срок может измениться по причинам, зависящим от службы доставки.
6.2. При использовании Ozon Доставки оформление, получение и отслеживание заказа производятся с использованием аккаунта Ozon. Невыкупленный заказ или отказ от получения возвращается Продавцу средствами Ozon.
6.3. При получении Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, количество и внешний вид товара. При видимом повреждении посылки Покупатель вправе отказаться от получения и зафиксировать повреждение в пункте выдачи или у курьера.
6.4. Риск случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю или указанному им получателю.
7. ВОЗВРАТ И ПРЕТЕНЗИИ
7.1. Покупатель вправе отказаться от заказа до его передачи, а после получения — в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и опубликованными на сайте Правилами возврата.
7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, заводской упаковки, пломб и ярлыков. Вскрытый пищевой продукт, безопасность и сохранность которого после вскрытия невозможно подтвердить, возврату как товар надлежащего качества не подлежит.
7.3. При обнаружении повреждения, несоответствия заказу или иного недостатка Покупатель направляет обращение на ksb-80@internet.ru, указывая номер заказа и прикладывая фотографии или видео, если они имеются.
7.4. Возврат товара после его получения не оформляется автоматически через Ozon Доставку. Способ и адрес передачи товара согласуются с Продавцом до отправки. Отправлять товар в произвольный пункт выдачи без согласования не следует.
7.5. Требования о возврате денежных средств рассматриваются в срок, установленный законодательством. После одобрения возврат инициируется тем же способом, которым заказ был оплачен; срок зачисления зависит от банка Покупателя.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются для оформления, оплаты, доставки и сопровождения заказа в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
8.2. Для исполнения заказа данные могут передаваться платежным сервисам, службам доставки, операторам связи и иным лицам, участвующим в исполнении договора, в необходимом объеме.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И СПОРЫ
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не отвечает за задержки, вызванные неверными данными Покупателя, действиями службы доставки или обстоятельствами непреодолимой силы, но содействует выяснению обстоятельств доставки.
9.2. Претензии направляются на ksb-80@internet.ru. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с сохранением всех прав потребителя.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Актуальная редакция оферты опубликована на странице ksb-80.ru/oferta. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после ее публикации.
10.2. Недействительность отдельного положения оферты не влечет недействительность остальных положений.